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2011-11-17 20:58
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巴基斯坦随笔十三:Ces’t LaVie Ces’t LaVie这个题目来自梁静茹的一首新歌，在法语的意思是“这就是生活”，里面包含了很多意思，当面对生活中的种种顺心或不如意时，老法经常讲Ces’tLaVie，感觉颇类似我们的“人生如梦”或“造化弄人”。之所以起这个名字是因为我发现大家普遍对闲扯的文章比较感兴趣，这类文章在BLOG上一般都能够获得较高的点击率，而涉及工作的文章相对受欢迎程度就差一些。其实我们在巴基斯坦的生活很单调，即使拍成电影我想也是黑白电影，工作基本占据了全部的时间和精力，远不像国内一年四季鲜花不断，大冬天还开梅花呢！但既然大家有这个需求，也不能逆时代潮流而动，时不时还是要闲扯一下，也算是骗点儿点击率吧La 由于在北区工作的特殊性，有些东西可能还真是其他中方员工无法经历的。我刚到北区时只有ALU(阿尔卡特）一个合作单位，对ALU(阿尔卡特）这种植根欧洲的multinationalcompany（跨国公司）而言，中方员工在公司的话语权是比较低的，而CMPAK的项目又相对较大，因此基本是欧洲人占据了项目的主导权。基于上述原因，身边几乎看不到中国人，据说在我来之前有一些中国人，但都走了，包括当初我唯一见到过的老薛同志。当然现在情况有所好转了，一方面是ALU(阿尔卡特）的历任项目管理人员由于始终无法满足CMPAK（实际上是CMCC）的要求，四个月内换了七个管理层，不到一个月前最终安排了几个中国人参与项目的管理，另一方面不久前华为中标了AJK（巴基斯坦克什米尔地区）的项目，华为当然是中国人主导的公司了，高级管理人员基本以中方人员为主。对公司内而言，在I-9（北区办公地点）办公的只有我一个中国人，远不像总部，中方人员相对集中。现在回想起来，当初这段经历还真是挺难得的，受益最大的当然是英语了，一天说的英语绝对比在国内一年说得多，一年讲的中文也没国内一天讲得多。现在虽然身边也有几个中国人了，但开会或讨论问题时因为有老巴还必须用英文，公司也不提倡讲中文或Urdu（巴基斯坦本地语言），不过我发现中国人之间讲英文的感觉实在很特殊La 刚到巴基斯坦时与公司内巴方人员的交流也是一个很大的难题，不单是语言的问题。我至今仍对他们的一句话铭记在心，记得当初我到I-9（北区办公地点）时，有人就曾说过“又派中国人来了”，一个again（又）包含了多少的含义呀！回想当初，我每天到办公室上班都怀着刺刀见红的勇气和决心，不知道要面临什么样的问题！小至割接各接口的电路计算，大至项目管理的计划，几乎没有一样东西是他们不问的，这里面包含了极其复杂的意义。在老巴的心里，中国移动不过是由于中国人口基数大、经济水平比他们高才能购买这个公司罢了，并不是企业本身有多高的运营水平，只有vodafone（欧洲移动运营商）这样的企业才是一流的运营商。 经过了惨烈的拼杀，终于获得了老巴的认可，本来北区的工程规模是最小的，不到全国总规模的1／5，现在工程进度基本一直占到全国的80％以上，从当初领导心目中最差的大区到这个程度，差不多能够在老板那儿交差了。回想起来，其中的酸甜苦辣真是一言难尽La 现在和老巴的关系也比较铁了，时不时互开一些玩笑，他们也经常会问一些比较“龌龊”的问题，我也经常反唇相击。就像这次我休假回来他们问我嘴唇为什么干裂，一致认为我是KISS造成的，我就反击他们，muslim（穆斯林）妇女都蒙着脸，他们当然不KISS了！得到的答案是“当然不是”，我就起哄：那是不可能的，隔着布呢！这帮人群起攻击我没见识，我顺势问：那你们说muslim（穆斯林）怎么KISS？这帮坏蛋一致回答“不告诉你，你猜！”这鬼能猜得出来呀La 很多老巴不吃早餐，上午靠喝杯奶茶、吃点甜点打发，我对这两样东西都没兴趣，尤其是对甜点甚至有点心理障碍，因为它的味道确实太特殊了！在我看来，就是99％的糖和1％的牛油什么的混合而成的，但这帮老巴每次都非让我吃，一开始我还说：这太甜了，我太胖了，要减肥，不能吃！而他们就搬出：“女士还吃呢，你怕什么？”的歪理，我再拒绝他们就会说：你不吃就是不爱巴基斯坦！搞得我很没脾气，现在我一看见甜点盒子就往楼顶跑，假借抽烟逃避，即便这样也经常被半路拦截下来强迫吃一块La 其实最有意思的还是关于美女的讨论，许多老巴建议CMPAK整点中国美女的海报，宣传效果应该不错，因为巴基斯坦人都喜欢美女。我一开始还很奇怪，喜欢美女也就罢了，这muslim（穆斯林）的表达方式也太直白了！当我问他们：这么说是不是不太符合QURAN（古兰经）？这帮人一致表示自己在这方面是坏muslim（穆斯林）！CMPAK总部的OMC有位美女，这帮小子人人都知道，所以我经常逗他们：别看你已经结婚了，还有机会！不是可以娶四个吗？这帮人回答：我老婆会杀了我的！我不禁仰天长笑！终于明白了，原来不止我们有这个问题呀La 这次休假回来时带了几条公司新做的badgetie（工牌绳）送给他们，当然不是每个人都有，没得到就跑来问：为什么没我的？我就回答他们：能够配戴这个带子的在我心目中就是keyboy（关键员工）），没有的人还需要努力。这么直白的处理方式在国内恐怕也是不能想象的，但这么长时间的摸索后，我觉得应该有效，事实也证明确实有效。 上面这个问题其实本质上是建立什么样的企业文化的问题，关于这个问题，我来到巴基斯坦后就一直在思考。在中国CMCC一家独大，多少人挤破头都进不来，但在巴基斯坦就不同了。弹丸之地，六个运营商，每个运营商都在挖高素质人才，工作机会对有能力的人来说很容易，工资也比国内的CMCC高很多。在开放竞争的社会，尤其是知识员工，不再是传统的labour(劳动力），一定程度上是生产力和生产资料的复合体，他们比效率更需要的是认同。短期内集权制的管理绝对是最有效率的，但管理的核心目标不是单纯的追求效率，而是要使企业充满活力、员工有成就感，否则持续的提高生产率就会十分困难，这就决定了集权制肯定不是最好的方法，多元化、民主才是最佳途径，只是应用的点不同罢了。就像几乎所有成功的跨国公司都有很好的财务状况，但却没有一个将赚钱作为其企业文化，而事实上他们都有很强的盈利能力。 抛开电信业不说，在PAKISTAN（巴基斯坦）我发现：他们虽然落后但许多国际品牌，类似宝洁、可口可乐、高露洁、百事、雀巢、立顿、耐克、松下、丰田等等国际品牌已经垄断、充斥了这个市场。发达国家的强势品牌即使在落后的第三世界国家也已经完成了市场布局、渠道建设，这时候真的就会发现中国的崛起还存在许多现实的问题。近几十年我们发展的较好是因为我们付出的更多，今后面临更大的国际化问题困扰时，我们应该怎么办确实值得仔细的反思。 |
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